跨境電商+直播帶貨讓訂單翻三番！
“這款大牌精華和乳液是專門為此次直播活動(dòng)推出的限量折扣款……”8月15日，在深圳機(jī)場(chǎng)保稅物流園永利八達(dá)通物流有限公司保稅倉(cāng)內(nèi)，首場(chǎng)線上直播帶貨在淘寶全球購(gòu)平臺(tái)上火熱開啟，一上線便獲得了超20萬的觀看量。在保稅倉(cāng)庫(kù)“流量爆款”直播間內(nèi)，粉絲與主播熱情互動(dòng)，訂單量也在不斷刷新紀(jì)錄。
這場(chǎng)直播活動(dòng)是深圳寶安機(jī)場(chǎng)海關(guān)首次備案在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)進(jìn)行的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，也是深圳促進(jìn)跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)迅速發(fā)展而開拓出的新思路。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-7月深圳機(jī)場(chǎng)寶安海關(guān)驗(yàn)放跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口商品量同比增長(zhǎng)10.2%。
“將直播間搬到保稅倉(cāng)庫(kù)，讓消費(fèi)者可以直觀地看到商品下單、打包、打單、報(bào)關(guān)、發(fā)貨等全部流程。在這種沉浸式購(gòu)物的體驗(yàn)下，開播首日訂單量就超過1萬單，總銷售額達(dá)120萬元，翻了三番。”深圳永利八達(dá)通物流有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王庭宇介紹說：“為保障首播順利，海關(guān)從直播設(shè)備入庫(kù)、展品調(diào)撥、通關(guān)保障等多方面提供了便利，消除了企業(yè)后顧之憂?！?/span>
隨著各大直播平臺(tái)的興起，跨境電商進(jìn)口領(lǐng)域的直播帶貨呈現(xiàn)迅速發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)深圳寶安機(jī)場(chǎng)海關(guān)保稅監(jiān)管科科長(zhǎng)王翔介紹，相較于傳統(tǒng)的銷售模式，直播帶貨內(nèi)容形式新穎、價(jià)格優(yōu)惠，商品展示更直觀，深受大眾喜愛。直播間架設(shè)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，消費(fèi)者能看到商品通關(guān)環(huán)節(jié)，買得也更放心。此外，為確?？缇畴娚叹W(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口商品的通關(guān)需求，海關(guān)制定了各項(xiàng)保障和便利措施，推出“預(yù)約通關(guān)”“集中報(bào)關(guān)”“預(yù)留閘口”等各項(xiàng)便利措施，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)通關(guān)不停歇，消費(fèi)者下單最快當(dāng)日即可收貨，極大提升了消費(fèi)體驗(yàn)。
王庭宇告訴記者，近期，海關(guān)還開通了退貨入園業(yè)務(wù)，退貨商品只需3天即可順利入園，不僅節(jié)約了退貨商品在區(qū)外倉(cāng)儲(chǔ)和短駁的費(fèi)用，也縮短了退貨業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，解決了一直困擾企業(yè)的售后痛點(diǎn)，“消費(fèi)者消費(fèi)自由度更高，滿意度更好，也促進(jìn)訂單量不斷增加”。
深圳寶安機(jī)場(chǎng)海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為促進(jìn)外貿(mào)保穩(wěn)提質(zhì)舉措之一，跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口與直播帶貨疊加助力了跨境電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，下一步海關(guān)將繼續(xù)借助新手段、新經(jīng)濟(jì)和新科技，加快業(yè)務(wù)改革和創(chuàng)新，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
